Achat de LFP 11 effectué, j'ai u le temps de prendre une douche que j'avais déjà reçu la clé, je recommande doublement ce site.

1°) Pour ça rapidité
2°) Pour l'assistance qui est vraiment très aimable et rapide
et bien évidement pour les prix très bas

Merci à vous


Cordialement,Lény

Je déconseilles très fortement l'usage de ce site, aucun niveau de service, il ne s'agit que d'un intermédiaire se commissionnant sans apporter la moindre valeur ajoutée. S'il y a le moindre problème avec votre achat, vous n'aurez que vos yeux pour pleurer.

J'y ai acheté SimCity. Pas de SAV, rien à voir avec ce qu'on peut trouver chez d'autres revendeurs, même pas capable de simplement réponse à un mail de protestation.

Si vous y achetez un jeu blindé de bug, inutilisable, et en dessous de toutes les promesses, sachez donc que DLGAMER se contentera d'encaisser votre paiement et de ne pas se mouiller davantage.

Une preuve simple : aucune fonctionnalité sur leur site n'est prévu pour effectuer une quelconque réclamation, aucun engagement de leur part, aucune prise de responsabilité sur ce qu'ils vendent.

Juste une page "Contact" bien planqué tout au fond de leur site, qui ne permet que de saisir un message, en indiquant son nom et son email comme n'importe quel anonyme (pas d'association avec son compte). Et une fois le message validé, rien. Pas de ticket, pas de suivi, pas de mail de confirmation, pas de réaction, et surtout, même pas une simple réponse.

bonjour, je viens d'acheter sur DL Gamer "The Secret World", livraison effectué dans l'heure qui a suivi ma commande mais lorsque je clique sur "Telechargement" cela ne me telecharge que le dossiser pdf.

y a t'il autre chose a faire ???

philm wrote:
Première commande sur ce site et surement la dernière, il y a une procédure de vérification (non indiqué sur le site) pour valider votre commande il faut leur envoyer votre téléphone sur lequel il vous envoie un code, ensuite vous devez renvoyer ce code + numéro de téléphone + numéro de commande ! bravo pour la simplicité, je fais souvent des achats sur le net, j'ai jamais vu un truc pareil !! le tout pour une commande de 9 euros, j'attends toujours ma clé, par contre je suppose que mon compte est bien débité...

Bonjour Monsieur,

Tout d'abord désolé de la gêne occasionné,

A titre d'information vous avez reçu un e-mail automatique lorsque certains paramètres d'une commande ne concordent une requête est envoyée.
Cependant il à l'air d'être trop sensible, nous allons corriger ceci.

Le débit ne s'effectue que 24 heures après la transaction, cela nous permet l'annulation en cas de problèmes techniques.

Cordialement
DLgamer staff

Première commande sur ce site et surement la dernière, il y a une procédure de vérification (non indiqué sur le site) pour valider votre commande il faut leur envoyer votre téléphone sur lequel il vous envoie un code, ensuite vous devez renvoyer ce code + numéro de téléphone + numéro de commande ! bravo pour la simplicité, je fais souvent des achats sur le net, j'ai jamais vu un truc pareil !! le tout pour une commande de 9 euros, j'attends toujours ma clé, par contre je suppose que mon compte est bien débité...

Avec DLgamer c'est le bon rapport qualité / prix et une simplicité d'utilisation. Manque juste un ptit endroit pour organiser ses jeux comme il faut et un peu plus de clarté dans les catégories.

Le support est très réactif pour peu que j'ai pu avoir un pb, et encore, c'était de ma faute :)

L'un des meilleurs sites de téléchargement FR !

Fool wrote:
DlCompare,

Le prix des jeux de DLGamer diffère totalement de celui indiqué sur le site.

Deux possibilités:
1. Vos bases ne sont pas à jour (vous êtes fautifs de diffuser de fausses informations)
2. DLGamer ment sur les prix. Dans ce cas, DLgamer est un escroc et DlCompare complice.

Exemple avec: Empire total war
Prix affiché ici: 6,98€
Prix sur DlGamer: 13,30€
C'est du simple au double!

Bonjour Messieurs,

Pour faire suite à vos derniers messages postés

Malheureusement, les prix ainsi que les offre de précommande peuvent différé entre les différentes langue du site.
Dans la cas de football manager 2013, l'éditeur Sega propose des prix différents en fonction du pays cible.

Cette situation à toujours existe.

Concernant le mauvais prix de Total War, nous avons eu une promotion de -50% qui n'as malheureusement pas été supprimé à la fin de celle ci

Nous travaillons avec DLcompare afin de comprendre pourquoi la mise à jour des prix ne s'effectue correctement.

Merci de votre compréhension et désolé pour la gêne occasionné.

DLgamer staff

Fool wrote: #
DlCompare,

Le prix des jeux de DLGamer diffère totalement de celui indiqué sur le site.

Deux possibilités:
1. Vos bases ne sont pas à jour (vous êtes fautifs de diffuser de fausses informations)
2. DLGamer ment sur les prix. Dans ce cas, DLgamer est un escroc et DlCompare complice.

Exemple avec: Empire total war
Prix affiché ici: 6,98€
Prix sur DlGamer: 13,30€
C'est du simple au double!

Bonjour,

Merci pour votre signalement. Nous allons voir toute de suite d'où viens le problème afin de le résoudre le plus rapidement possible.

Cordialement,

DlCompare,

Le prix des jeux de DLGamer diffère totalement de celui indiqué sur le site.

Deux possibilités:
1. Vos bases ne sont pas à jour (vous êtes fautifs de diffuser de fausses informations)
2. DLGamer ment sur les prix. Dans ce cas, DLgamer est un escroc et DlCompare complice.

Exemple avec: Empire total war
Prix affiché ici: 6,98€
Prix sur DlGamer: 13,30€
C'est du simple au double!

Bonjour,

vous annoncez Football Manager 2013 a 28.50€ sur dlgamer, mais le prix indiqué sur leur site est de 38.99€, ça fait une sacré différence !

Raul wrote:
J'ai commandé Fm2013 et j'ai reçu une clé pour Fm2012 3 jours plus tard j'avais payé par virement donc normal. Par contre j'ai signalé ce problème ce mardi (25/10) et à ce jour j'attends toujours une réponse de leur part donc, je ne conseillerais pas a qui que ce soit de commander dans une autre langue que la votre sur ce site car une erreur de leur part est apparemment plus que possible...

Ps : J'ai commandé Fm2013 sur le site mais en espagnol ou ils coûtent 28,50 euros au lieu de 41,99 euros sur le fr... Mais le problème est qu'en espagnol Fm2012 coûtent aussi 28,50 euros... Bravo pour le professionnalisme...

Bonjour Monsieur,

Après vérification il apparaîtrait que nous n'ayons aucune trace de votre contact du 25/10, nous avons effectués plusieurs mise à jour du site et nous pensons que notre formulaire de contact ne fonctionne plus correctement, nous allons donc enquêter et résoudre ce souci le plus rapidement possible.

Pouvez-vous contacter directement notre service à l'adresse support@dlgamer.com, avec le détail du problème rencontré s'il vous plait?

Cordialement
DLgamer staff

J'ai commandé Fm2013 et j'ai reçu une clé pour Fm2012 3 jours plus tard j'avais payé par virement donc normal. Par contre j'ai signalé ce problème ce mardi (25/10) et à ce jour j'attends toujours une réponse de leur part donc, je ne conseillerais pas a qui que ce soit de commander dans une autre langue que la votre sur ce site car une erreur de leur part est apparemment plus que possible...

Ps : J'ai commandé Fm2013 sur le site mais en espagnol ou ils coûtent 28,50 euros au lieu de 41,99 euros sur le fr... Mais le problème est qu'en espagnol Fm2012 coûtent aussi 28,50 euros... Bravo pour le professionnalisme...

Fausse information ( date de livraison ) entre la fiche technique du produit et le compte client après achat, support ne répond pas après plus de 48 heures, litige envoyé.
A éviter.

Clef reçu 10 minutes après la commande et activation steam sans soucie.

C'est le DLC qui coûte 13.30 et non le jeu...

Bon j'ai également fait jouer mon droit de rétractation par l’intermédiaire de paypal en ouvrant un litige ! Impossible sur leur site de trouver comment communiquer et faire part de mon droit ?! je leurs ai signifié par message trouvé avec beaucoup de difficulté sur le site hyper mal foutue ^^

Acheter Dead Island GOTY édition, clef reçu 10 minutes après et marche nikel.

A conseiller

Clé Magicka Collection achetée chez eux, reçue 15-20min plus tard, fonctionne parfaitement.

Attention : ne m'a pas proposé paypal pour l'achat ( l'option était grisée ).

J'ai acheté :
- company of heroes
- Battlefield (2) vietnam
- Civ V
- Rift
> Aucun problème à notifier.
Je m'apprête à acheter Guild Wars 2 chez DLgamer également.

Commandes multiples effectuées sans problème par et pour les membres de ma guilde, et en contrepartie un petit geste très appréciable de la part de DLGamer. Merci !

Achat de Skyrim à 15h44, confirmation de commande reçu dans la minute.
Clé reçu à 15h54 avec suivi sur le compte DLgamer. Activation steam sans problème.

Merci :)