Nous garantissons à 100% l'utilisation de ces marchands car ils ont un accord de fonctionnement avec les éditeurs.
Pour garantir une sécurité et une fiabilité maximales, l'équipe de dLcompare achète régulièrement et anonymement des jeux chez ses partenaires pour vérifier les délais de livraison et la capacité du support client à répondre et à résoudre les problèmes les plus courants.
Qu'entendez-vous par "Marchand Star" ?
Nous mettons en avant nos marchands les mieux notés avec le logo " Top Retailer ". Nous notons anonymement nos marchands partenaires dont la collaboration date de plus de six mois. Notre travail consiste à sélectionner les meilleurs magasins en ligne pour vous proposer l'offre la plus sûre et la plus complète.
Comment vais-je recevoir mon jeu ?
Vous pouvez choisir si vous préférez obtenir une version numérique ou une version physique (boîte) de votre jeu. Une fois que vous aurez cliqué sur le jeu que vous souhaitez acheter, vous verrez apparaître un onglet "Téléchargement" et un onglet "Boîte", à vous de choisir.
Certains jeux nécessitent une activation en ligne, même si vous pouvez les acheter en version boîte.
Comment puis-je être sûr que je pourrai jouer au jeu que je vais acheter ?
Si vous voyez un prix pour un produit spécifique, cela signifie que vous pouvez forcément l'activer dans votre région. Nous vous montrerons toujours et uniquement les meilleurs prix pour les produits que vous pouvez télécharger et jouer dans votre région. Hors erreur, nous ne devrions pas vous proposer un jeu que vous ne pourriez télécharger ni activer dans votre zone géographique.
Pourquoi ai-je vu un autre revendeur proposer des prix inférieurs ?
Notre outil de comparaison des prix ne peut pas référencer tous les marchands de clés-cd en ligne.
De plus, nous nous efforçons de nous assurer de la qualité et du sérieux de nos partenaires. Il est quasiment impossible de surveiller TOUS les magasins en ligne disponibles sur Internet. Par conséquent, nous ne serions pas en mesure de garantir à nos utilisateurs une offre sûre et fiable.
Méfiez-vous donc des offres trop alléchantes et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question à ce sujet. La plupart des sites Internet offrant le même service que nous ne sont pas gérés par des JOUEURS et n'accordent donc que peu ou pas d'importance à la qualité du service de leurs partenaires.
Qu'en est-il de la compatibilité d'un jeu avec une plateforme en ligne ?
Lorsque vous visitez la page d'un jeu, il y a toujours différentes icônes de plateforme indiquant sa compatibilité.
Voici une légende des icônes des plateformes de téléchargement les plus courantes :
Steam
Epic Games
EA App
Battle.net
GoG
Ubisoft Store
Playstation Network
Xbox Live
Nintendo Eshop
Téléchargement via l'éditeur ou le marchand
J’attends ma clé CD depuis quelques heures et je n’ai toujours rien reçu. Que puis-je faire ?
Enfin, si aucune de ces solutions n'aboutit, rassurez-vous car dLcompare est disposé à vous aider (cependant, nous ne pouvons pas fournir aucun engagement de résultat). N'hésitez pas à rejoindre notre Discord pour nous parler de votre problème !
Rewards Program ? Qu'est-ce que c'est ?
Nous avons récemment lancé notre Rewards Program, un petit jeu divertissant permettant à nos utilisateurs de gagner des clés CD et cartes prépayées en effectuant certaines actions comme rédiger un commentaire sur un jeu ou noter nos produits. Suivez ce lien vers la page du Rewards Program pour obtenir plus d'informations sur la façon dont vous pourriez recevoir des cartes prépayées et des jeux gratuits chaque mois... ou même chaque semaine si vous avez de la chance !
Je suis gérant d'une boutique en ligne. J'aimerais profiter de votre service et ajouter mon site web à votre comparateur. Que dois-je faire ?
Pour ajouter votre site web à notre outil de comparaison de prix, nous avons besoin de quelques informations et outils. Pour les fournir, vous devez remplir le formulaire approprié sur notre page de contact.