Politique de confidentialité — DLCompare

Dernière mise à jour : [DATE — to be set at publication]

1. Qui sommes-nous

DLCompare (le « Service », le « Site ») est exploité par SAS Digital Services, 24 rue René Boulanger, 75010 Paris, France (« DLCompare », « nous », « notre », « nos »).

DLCompare est un site de comparaison de prix pour les jeux vidéo, DLC, cartes prépayées, logiciels, matériel informatique, consoles et accessoires. Nous ne vendons aucun de ces produits nous-mêmes : nous comparons les offres de marchands tiers et vous redirigeons vers le marchand de votre choix, auprès duquel s'effectuent l'achat et le paiement.

Pour toute question concernant la présente Politique ou vos données personnelles, contactez-nous via la page Contact ou notre support communautaire sur Discord.

2. Les données que nous collectons

2.1 Données que vous nous fournissez

• Données de compte : adresse e-mail, nom d'utilisateur/pseudonyme et — si vous vous connectez via un réseau social — les données que ce fournisseur nous transmet (voir la section 4).
• Alertes de prix : les produits que vous suivez et l'adresse e-mail associée aux alertes.
• Programme de récompenses (dLCoins) : l'activité de votre compte, votre participation, vos points et votre classement.
• Avis, commentaires et contenus communautaires : pseudonyme, contenu publié et date de publication.
• Demandes d'assistance : identité, adresse e-mail et contenu de votre demande (problèmes de commande, demandes de partenariat, etc.).
• Newsletter : votre adresse e-mail et votre consentement.

2.2 Données collectées automatiquement

• Données d'utilisation : adresse IP, région/pays approximatif, type et version du navigateur, pages consultées, date et heure de la visite, durée de la visite, identifiants de l'appareil et autres données de diagnostic.
• Localisation approximative : nous utilisons votre adresse IP/votre pays pour vous présenter uniquement les offres valides et activables dans votre région — il s'agit d'une fonctionnalité essentielle du service de comparaison.

2.3 Données provenant des fournisseurs de connexion tiers

Lorsque vous créez un compte ou vous connectez via Google, Facebook (Meta) ou X (Twitter), nous recevons les données que ces fournisseurs nous transmettent (généralement le nom et l'adresse e-mail). Vous pouvez dissocier une connexion via un réseau social et supprimer les données associées depuis les paramètres de votre compte (Mes informations → Réseaux sociaux → Déconnecter).

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Remarque : les durées indiquées « [to be defined] » doivent être fixées avec une période définie ou un critère objectif avant publication — la mention « aussi longtemps que nécessaire » n'est pas suffisamment précise.

4. Compte DLCompare & connexion via les réseaux sociaux

Vous pouvez créer un compte directement sur DLCompare ou utiliser l'un des fournisseurs de connexion suivants :

• Google (Google LLC / Google Ireland Ltd) — fournisseur d'authentification
• Facebook / Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) — fournisseur d'authentification
• X / Twitter (X Corp) — fournisseur d'authentification

Lorsque vous utilisez une connexion via un réseau social, le fournisseur vous authentifie et nous transmet les données énumérées à la section 2.3. Le fournisseur agit en tant que responsable de traitement distinct pour les traitements qu'il effectue. Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de chaque fournisseur.

5. Alertes de prix

Les Alertes de prix vous permettent de suivre un produit et de recevoir une notification lorsque son prix évolue. Nous traitons : le produit suivi, votre compte et votre adresse e-mail. Les alertes sont conservées jusqu'à ce que vous supprimiez l'alerte ou clôturiez votre compte.

6. Programme de récompenses (dLCoins)

Le Programme de récompenses récompense la participation sur DLCompare. Nous traitons votre compte, votre activité, vos points et votre classement afin de faire fonctionner le programme. [Retention and any third-party processor to be defined.]

7. Avis, commentaires et fonctionnalités communautaires

Lorsque vous publiez un avis ou un commentaire, nous traitons votre pseudonyme, le contenu publié et sa date de publication. Le contenu publié est visible par les autres utilisateurs. [Moderation and retention to be defined.]

8. Newsletter et communications

Si vous vous abonnez à la newsletter, nous traitons votre adresse e-mail sur la base de votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail. [Email-sending provider to be named here — to be confirmed.]

9. Liens d'affiliation et marchands partenaires

DLCompare compare les offres de marchands tiers. Certains liens sortants sont des liens d'affiliation : DLCompare peut percevoir une commission lorsque vous cliquez sur une offre et/ou effectuez un achat auprès du marchand.

Lorsque vous cliquez sur une offre, DLCompare et/ou ses partenaires d'affiliation peuvent traiter des informations techniques liées à la redirection — telles que l'offre sélectionnée, le marchand, un horodatage, un identifiant de redirection et des informations limitées sur l'appareil ou le réseau. Ces données sont utilisées pour attribuer les transactions, calculer les commissions, prévenir la fraude et mesurer la performance de nos partenariats.

L'achat lui-même, le paiement et le traitement de votre commande par le marchand sont régis par les conditions et la politique de confidentialité propres au marchand. DLCompare ne collecte jamais vos données de paiement.

[Insert the actual list of affiliate networks / retailers used — to be confirmed.]

10. Statistiques et cookies

Nous utilisons des technologies de mesure d'audience et de suivi afin de mesurer et d'améliorer le Service :

• Google Analytics 4 (Google) — mesure d'audience
• Google Universal Analytics (ancienne version) — mesure d'audience
• Google Tag Manager (Google) — conteneur de gestion des balises
• Cloudflare — diffusion de contenu, sécurité et analyse du trafic (Cloudflare Insights)
• Meta / Facebook Pixel — [scope to be confirmed: site-wide or specific pages]

Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour la liste complète des cookies, leurs finalités, leurs durées et le consentement requis.

11. Nos prestataires

Nous pouvons partager des données avec les catégories de sous-traitants suivantes :

• Google (Analytics, Tag Manager, et Google en tant que fournisseur de connexion)
• Meta (connexion Facebook et Pixel)
• X / Twitter (fournisseur de connexion)
• Cloudflare (CDN, sécurité, protection DDoS)
• Prestataire d'envoi d'e-mails [to be confirmed]
• Outils de statistiques / d'expérience utilisateur [to be confirmed — e.g. Hotjar, if still active]
• Prestataires d'hébergement / d'infrastructure

Chaque prestataire traite les données pour notre compte dans le cadre d'un accord de traitement des données, ou en tant que responsable de traitement indépendant pour ses propres finalités (par exemple, la connexion via les réseaux sociaux).

12. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires (par exemple Google, Meta, Cloudflare) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation. Contactez-nous pour obtenir une copie des garanties applicables.

13. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites à la section 3. Les durées de conservation spécifiques figurent dans le tableau et seront complétées avant publication.

14. Vos droits au titre du GDPR

En vertu du GDPR (et des réglementations équivalentes applicables, telles que le UK GDPR), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle — en France, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

15. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via la page Contact. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois pour les demandes complexes).

16. Enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

17. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle des accès, protection CDN/WAF via Cloudflare) afin de protéger vos données. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

18. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ». En cas de modification substantielle, nous pourrons vous en informer par e-mail ou au moyen d'un avis sur le Service.

19. Contact / CNIL

• Contact : page de contact DLCompare — ou Discord
• Société : SAS Digital Services, 24 rue René Boulanger, 75010 Paris, France
• Autorité de contrôle : CNIL — www.cnil.fr

La présente politique est fournie à titre de projet de travail, pour relecture par votre conseil juridique / DPO avant publication.